Konfliktmanagement

Konfliktmanagement - " Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich zu schaffen"

Diana Jäger, selbst erfahrene Gastronomin und Hoteldirektorin, ist als ausgebildeter Coach und Trainer für Kommunikation Dozentin dieses Seminares und kann aus einem reichen Erfahrungspool schöpfen.

 

Zielgruppe:             Fach- und Führungskräfte

Inhalte:                 

  • Arten und Ursachen für Konflikte
  • Leitfaden zum Managen von Konflikten
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Grundlagen der Kommunikation/ goldene Kommunikationsregeln
  • Konflikte konstruktiv ansprechen, Konfliktlösung und Mediation
  • Umgang mit Kritik
  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens


Termine:                  26.09.2019

Zeit:                          9:00 Uhr - 15:00 Uhr

Seminarort:              DEHOGA Thüringen KOMPETENZZENTRUM, Witterdaer Weg 3, 99092 Erfurt

Preis pro Person:     150,00 € (180,00 €) inkl. MwSt. für Mitglieder (Nichtmitglieder)

Dieses Seminar führen wir mit mindestens 8 Teilnehmern durch.

Sie sind noch nicht angemeldet? Dann senden Sie Ihre Anmeldung.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Mitarbeiter.

Inhouse-Schulungen

Gern realisieren wir auch geschlossene Seminare bei Ihnen vor Ort.

Dauer: ca. 4 - 6 Stunden

Gern beraten wir Sie auch über die Landesgrenzen hinweg. Bitte setzen Sie sich für eine individuelle Angebotserstellung mit uns in Verbindung.

Ihre Ansprechpartnerin für Seminare und Schulungen:

Arlette Mengs

Arlette Mengs

Telefon 0361 / 5907814

Kontakt